Per parlare con un operatore dell’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) del XII municipio non è più necessario recarsi presso gli uffici di via Ignazio Silone. Oltre  al servizio via chat già attivo da qualche mese ogni mercoledì dalle 15 alle 17, è adesso in funzione al primo piano del centro commerciale Euroma2 (Via Cristoforo Colombo angolo Oceano Pacifico) lo sportello telematico virtuale. Per dialogare e vedere sullo schermo un operatore dell’Urp basta alzare la cornetta della postazione telematica e ricevere le informazioni di cui si ha bisogno. Secondo il presidente del XII municipio Pasquale Calzetta l’obiettivo del nuovo servizio è quello di sveltire e rendere più agevole il rapporto tra il municipio e i cittadini che avranno a disposizione più possibilità per usufruire dei servizi dell’Urp evitando faticose file nel traffico e agli sportelli.

Lo sportello telematico dell’Urp è un tentativo di sperimentazione che in caso di successo sarà esteso anche ad altri servizi municipali come ad esempio quello anagrafico.